POLÍTICA EXCLUSIVA DE GARANTIAS transformatória Communication School

Ao efetuar a matrícula o aluno aceita 100% dos termos a seguir em plena anuência e conformidade por adesão.
Curitiba 06/03/2009.
CNPJ 21.107.001/0001-00




Políticas e garantias dos treinamentos, cursos e workshops Transformatória.

Garantia exclusiva treinamento in company



TERMOS DE USO

  • TREINAMENTOS IN COMPANY BRIFADOS

Todos os nossos treinamentos são “brifados”, ou seja nós ajustamos detalhadamente a nossa metodologia as necessidades da sua empresa para que os resultados sejam ainda mais extraordinários  e te surpreendam positivamente.

  • MONEY BACK IN COMPANY

Se a média geral das avaliações do nosso treinamento for inferior a 90% o contratante está desobrigado a efetuar o pagamento do curso nos treinamentos in Company.

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  • Políticas e garantias dos treinamentos, cursos e workshops Transformatória.

O TRANSFORMATÓRIA é o único curso de oratória presencial do Brasil com GARANTIA.


– Se o aluno por qualquer motivo não atingir os resultados que está buscando, este poderá refazer o curso sem custo nenhum em até 12 meses a contar da data da matrícula do curso.

– Se o aluno refizer o curso e mesmo assim ainda não atingir seus objetivos, o mesmo poderá solicitar sua GARANTIA TRANSFORMATÓRIA e nós lhe devolveremos o valor integral do curso sem letras miúdas, sem questionamentos, sem ressentimentos desde que elegível a garantia.

Para estar elegível a garantia o aluno deverá:

  • Ter 100% de frequência.
  • Ter realizado todas as atividades propostas no curso.
  • Cumprir 100% da carga horária.
  • Estar em dia com o pagamento.

O não comparecimento do aluno ao curso não o isenta do pagamento do mesmo.

O não comparecimento do aluno no curso caracteriza desistência sem ressarcimento de qualquer valor pago.

A TRANSFORMATÓRIA COMMUNICATION SCHOOL promove cursos livres de atualização/qualificação: Os Cursos Livres, que após a Lei nº 9.394 – Diretrizes e Bases da Educação Nacional passaram a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico, caracteriza-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho.

Não há exigência de escolaridade anterior.

Todos os bônus são atividades extras, que não tem custo, mas devem ser solicitados a coordenação. Ao efetuar sua matrícula o aluno sede ao Instituto Heverson Barbosa e Transformatória Communication School os direitos de uso de sua imagem, audio e vídeo, sem que haja qualquer ônus e pagamento a qualquer uma das partes.

  • FORMAS DE PAGAMENTO

Os alunos TRANSFORMATÓRIA CS podem efetuar o pagamento parcelado no cartão em até 12 vezes nos cartões de crédito com acréscimo de acordo com a quantidade de meses escolhida e políticas da operadora do cartão ou à vista com 5% de desconto via transferência bancária.

Caso enfrente qualquer dificuldade, basta entrar em contato com nossa equipe comercial nos telefones: (41) 9 9999-7377 – 9 8475-0632.

Com base no Código de Defesa do Consumidor, que prevê direitos e obrigações do consumidor, a Tranformatória Communication School, descreve abaixo as situações onde o cliente pode solicitar a devolução de seu dinheiro até 7 dias após a aquisição dos cursos em nossa sede ou pelo site, conforme lei:

“Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.”

Ao se inscrever em um de nossos cursos, estará concordando automaticamente com os nossos Termos de Uso, a Política de Privacidade e a Política de Garantia e Devolução e Política de Comentários.

  • Condições Gerais PAGAMENTO E REEMBOLSO:

I – Valor devolvido:

Em todos os casos, desde que dentro do prazo e condições de estorno, o valor integral da compra será devolvido na forma de crédito no site do PagSeguro, Eduzz ou Transferência Bancária, destes dois intermediadores de pagamentos. Será restituito 100% do valor pago à TRANSFORMATÓRIA CS. Para clientes que realizaram o pagamento via boleto, não será devolvido o valor de R$ 4,00 cobrado pelo Pagseguro ou Eduzz, assim como o juros para compras por cartão de crédito.

II – Usando o cupom de desconto:

O cliente que utilizou algum cupom promocional de desconto e que solicitar a devolução do valor da compra, desde que dentro do prazo e condições de estorno, será restituido o valor pago à TRANSFORMATÓRIA CS, e não do valor total sem a aplicação do desconto.

III – Livros Digitais – e-Books (pdf):

A TRANSFORMATÓRIA CS fará a devolução do valor total pago, dentro do prazo dos 7 dias após a compra dos e-books online, conforme preço pago no ato da compra.

IV – Cursos Online:

A TRANSFORMATÓRIA CS fará o devolução do valor total pago, dentro do prazo dos 7 dias após a compra, apenas se o aluno tiver acessado menos de 30% das aulas gravadas e não tiver realizado o download de materiais que acompanham o curso. Uma vez solicitado o reembolso, o acesso ao curso contratado será automaticamente bloqueado.

V – Curso presencial:

A TRANSFORMATÓRIA CS não reembolsará em hipótese alguma valores pagos a alunos que já realizaram alguma aula presencial, salvo política de SUPER GARANTIA TRANSFORMATÓRIA CS, descritas neste contrato.

VI – Acesso ao site:

Bloquearemos o acesso ao produto imediatamente após a solicitação de estorno do cliente. TRANSFORMATÓRIA CS se reserva do direito de bloquear o acesso ao aluno para novas compras, assim como a utilização gratuíta dos recursos no site como o fórum, simulados, comentários de artigos, discussão no rede social etc.

VII – Pagamentos em duplicidade:

Caso o aluno tenha pago duas vezes um mesmo produto, o aluno pode entrar em contato que a TRANSFORMATÓRIA CS irá fazer o reembolso do valor duplicado após a confirmação no meio de pagamento.

VIII – Prazo para o estorno:

Se a solicitação de estorno for aprovada pela TRANSFORMATÓRIA CS, o reembolso ocorrerá dentro de até 30 dias úteis. Se o pagamento foi feito com cartão de crédito, será feito o reembolso pela plataforma de pagamento e na próxima fatura constará este valor como crédito.

IX – Prazo para cancelamento:

O aluno tem 7 dias de garantia sob o investimento do curso reembolsável.
Após este período, não há reembolso em hipótese alguma.

Caso o aluno já tenha iniciado o curso presencial, a garantia de reembolso sessa automaticamente.

A desistência do curso em qualquer tempo não isenta o aluno do pagamento de valores devidos.

Ao desistir do curso o aluno fica com o crédito das aulas não realizadas por 12 meses a partir da data do cancelamento, desde que formalizado a desistência por e-mail. [email protected]
Caso não formalizado com antecedência a ocorrência das mesmas o aluno perde o direito a estas aulas.

Estes termos de serviço regulam o uso deste site. Ao acessá-lo você concorda com estes termos.

  • REPOSIÇÃO DE AULAS

A reposição de aula tem o valor de R$49,90, limitado a 2 duas aulas.

A data da reposição fica a critério da escola TRANSFORMATÓRIA CS, de acordo com a disponibilidade de agenda.

Caso o aluno falte mais de duas vezes e deseja refazer o curso, o valor para tal é  de R$499,00.

  • SPEAKER BACK

O Speaker back tem o valor de R$499,00 e pode ser realizado em até 1 ano após a data da matrícula.

Alunos com com 100% de presença, atividades em sala e homework ficam isento da taxa Speaker back.

  • REPOSIÇÃO DE AULAS

A reposição de aula tem o valor de R$49,90, limitado a 2 duas aulas.

A data da reposição fica a critério da escola TRANSFORMATÓRIA CS, de acordo com a disponibilidade de agenda.

Caso o aluno falte mais de duas vezes e deseja refazer o curso, o valor para tal é  de R$499,00.

  • REMANEJAMENTO DE TURMA

O valor para remanejamento de turma é de R$97,00

O remanejamento de turma pode ser realizado com no máximo 48 horas de antecedência.

Prazos inferiores a 48h do início da turma impossibilita o remanejamento do aluno para outra turma.

  • CERTFICADOS E COMPROVANTES

CERTIFICADO DE CONCLUSÃO EMITIDO PELO INSTITUTO HEVERSON BARBOSA e TRANSFORMATÓRIA COMMUNICATIO SCHOOL

OS CERTIFICADOS DE CONCLUSÃO DOS CURSOS  ALÉM DE SEREM MUITO VALORIZADOS EM TODO O BRASIL PELA SERIEDADE E QUALIDADE DOS CURSOS, TAMBÉM SÃO RECONHECIDOS COMO CURSO DE EXTENSÃO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL.

VÁLIDOS E RECONHECIDOS NOS SEGUINTES CASOS.

  • Extensão universitária (horas extracurriculares);

  • Enriquecer seu currículo (melhorar as suas chances de conseguir um bom emprego);

  • Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;

  • Avaliações para promoções internas;

  • Gratificações adicionais conforme plano de carreira;

  • Concursos públicos (mediante verificação do edital);

  • Provas de títulos (mediante verificação do edital);

  • Seleções de mestrado e doutorado.

Nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.

  • ELEGÍVEIS A GARANTIA

Para estar elegível a garantia o aluno deverá:

  • Ter comparecido pontualmente a todas as aulas
  • Realizado todas as tarefas e atividades propostas pelo coach que ministrará o treinamento.
  • Estar em dia com o pagamento.

Todos os Bônus da qual o aluno te direito, devem ser solicitados pelo aluno até o final do curso.

Ao final do curso o aluno perde direito a solicitação dos bônus.

  • NFs, RECIBOS e CONFORMAÇÃO DE MATRÍCULA

Ao efetuar a matrícula o aluno recebe a confirmação de pagamento diretamente da plataforma de pagamento on line, Pagseguro, Eduzz, Hotmart, PayPal ou Monetizze conforme sua opção.

Em seguida emitimos um recibo de pagamento.

Ao iniciar o curso o aluno receberá a nota fiscal referente ao serviço contratado.

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Erros e falhas
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Esta Política de Privacidade foi formulada com o intuito de manter a privacidade e a segurança das informações coletadas de nossos clientes e usuários.

Política de privacidade para instituto heverson barbosa A ESCOLA DOS PROTAGONISTAS

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DIREITO DE IMAGEM

Ao efetuar sua matrícula o aluno aceita estas políticas, bem como sede a TRANSFORMATÓRIA CS seu direito de imagem sem ônus de qualquer natureza a fim de divulgação e comercialização de produtos e curso da TRANSFORMATÓRIA CS sem que a mesma tenha que pagar qualquer valor monetário ao aluno. 

POLÍTICAS DE CANCELAMENTO, DESISTÊNCIA E REEMBOLSO.

Nossas políticas de cancelamento e devolução seguem orientação do código de defesa do consumidor 

O aluno poderá desistir do curso em até 48 horas antes do início do mesmo e ficará com o crédito referente ao valor pago por até 1 ano, o mesmo não pode ser transferido para terceiros.

Se as aulas tiverem começado, não há reembolso nem da matrícula nem das mensalidades, não importando se o aluno tenha comparecido em alguma aula.

Caso deseje o aluno poderá solicitar uma cópia impressa deste contrato ora pactuado ao efetuar sua matrícula, on Line ou presencialmente. 

Curitiba, 31/11/2013.